Возврат / обмен

В соответствии с установленным законом правом на отзыв, клиент может отозвать свой заказ без указания причин в течение четырнадцати дней. 

Срок отзыва составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили или получили во владение товар.

Сюда не входят запечатанные аудио- и видеоносители и товары, приобретенные на фестивале, концерте или в поп-ап магазине, а также запечатанные товары, не подлежащие возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, если их пломба была снята после доставки.

Возврат

Пожалуйста, верните товар по адресу:

Обработка возврата может занять несколько дней. 

Пожалуйста, приложите к возврату наш образец формы аннулирования. Это не обязательно, вместо этого вы можете просто приложить записку с необходимыми данными.

Обратная почтовая посылка

Клиент несет прямые расходы по возврату товара.

Обмен

Если вы хотите произвести обмен, вы можете отметить это в нашем образце формы аннулирования. Мы также рады зарезервировать товар заранее, просто отправьте нам короткое письмо на info@shopservice.shop.

Возврат

Возврат может быть осуществлен только в том случае, если мы получили товар обратно в идеальном состоянии и возврат был осуществлен своевременно. Мы не принимаем обратно постиранную одежду. Мы вернем деньги тем же способом, которым мы получили оплату.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь также с правом на отзыв и нашими T&Cs.